Politica de anulare

Valabil pentru călătoriile cu data de plecare programată după 3 iulie 2023

Schimbare de planuri? Nicio problemă! Cu Flix, îți poți anula biletul cu până la 15 minute înainte de plecare și poți primi o rambursare completă sau parțială sub forma unui voucher.
Tabelul de mai jos indică suma rambursată. Suma depinde de cât de devreme îți anulezi biletul. De exemplu, dacă anulezi biletul cu 1 zi și 3 ore înainte de plecare, vei primi o rambursare de 50%.
 

Suma maximă dedusă din prețul biletului nu va depăși 100 RON. Dacă ai rezervat într-o altă monedă, poți verifica rambursarea exactă aici.

Te rugăm să reții că pentru opțiunile suplimentare, cum ar fi rezervările de locuri și bagajele suplimentare, rambursarea este de 100%. Taxele de rezervare și taxele pentru servicii nu sunt rambursabile.

Mai multe informații găsiți în termenii și condițiile noastre. (FlixBus)
Mai multe informații găsiți în termenii și condițiile noastre. (FlixTrain)

Pentru călătoriile în Turcia și Brazilia se aplică o politică de rambursare de 100%.

Valabil pentru călătoriile cu data de plecare programată înainte de 3 iulie 2023

Tabelul următor afișează taxele de anulare în funcție de data programată a plecării, de momentul în care doriți să anulați rezervarea și de moneda utilizată. Calculul se bazează pe ora exactă de plecare (oră, minut, secundă). Aceasta înseamnă, de exemplu, 3 zile egale cu 72 de ore.

Legendă:

• >=30 --> Stornări cu minim 30 de zile înainte de data călătoriei
• >=14, <30 --> Stornări între 14 și 29 de zile înainte de data plecării
• >=3, <14 --> Stornări între 3 și 13 de zile înainte de data plecării
• <3 --> Stornări în mai puțin de 3 zile până la data plecării

*Pentru cursele domestice din Turcia nu se aplică taxă de anulare.

Mai multe informații găsiți în termenii și condițiile noastre. (FlixBus)
Mai multe informații găsiți în termenii și condițiile noastre. (FlixTrain)